„Glückliche Kühe geben mehr Milch!“ Ein schlechter Vergleich, aber dennoch …

Natürlich vergleichen wir unsere Mitarbeiter NICHT mit Kühen! Aber wir ziehen diese Aussage dennoch heran.

Ein paar Beispiele:

Pflanzen: In der Pflanzenwelt kann Zufriedenheit durch ideale Wachstumsbedingungen ausgedrückt werden. Wenn Pflanzen die richtige Menge Wasser, Sonnenlicht und Nährstoffe erhalten, gedeihen sie, produzieren mehr Blätter, Blumen und Früchte und sind insgesamt gesünder.

Bienen: In einem Bienenstock kann Zufriedenheit bedeuten, dass die Bienen effizient Honig produzieren. Glückliche Bienen sind produktiver bei der Bestäubung von Blumen und der Herstellung von Honig, was sich in einem gesunden Bienenstock zeigt.

Und Jetzt zum Menschen:

Motivation: Zufriedene Menschen sind oft motivierter, ihre Aufgaben zu bewältigen, da sie sich mit ihrem Unternehmen, ihrer Arbeit oder ihren Zielen identifizieren. Sie haben ein größeres Interesse daran, erfolgreich zu sein.

Bessere Zusammenarbeit: Zufriedene Menschen neigen dazu, in Teamarbeit und Zusammenarbeit effektiver zu sein. Sie sind in der Regel kooperativer und unterstützen ihre Kollegen.

Geringere Fehlzeiten: Zufriedene Mitarbeiter haben tendenziell weniger Fehlzeiten am Arbeitsplatz, da sie weniger unter stressbedingten Gesundheitsproblemen leiden und motiviert sind, zur Arbeit zu kommen.

Kreativität: Zufriedenheit fördert oft die Kreativität. Menschen, die sich wohl und zufrieden fühlen, sind eher bereit, neue Ideen zu entwickeln und innovative Lösungen zu finden.

Höhere Arbeitsmoral: Menschen, die Zufriedenheit in ihrer Arbeit finden, sind geneigter, härter zu arbeiten und sich für den Erfolg ihres Unternehmens oder ihrer Organisation einzusetzen.

Bessere Problemlösung: Zufriedene Individuen gehen in der Regel Herausforderungen mit einer positiven Einstellung an. Sie sind eher bereit, Hindernisse zu überwinden und Probleme zu lösen.

Wir wollen sie alle:

Zufriedene und gebundene Mitarbeiter.

Gebundene Angestellte haben für uns einen wahnsinnig hohen Wert! Mehr dazu findet sich HIER!

Was dafür getan wird: Benefits, Incentives, Teambuilding, Mitarbeiterumfragen, regelmäßige Mitarbeitergespräche … die Liste ist lang.

Für jene die sich dagegen wehren können wir von Agent CS sagen nur sagen, unser Unternehmen ist keine Zwangsinstitution. Unseren Mitarbeitern steht es völlig frei, nach alternativen Arbeitgebern Ausschau zu halten (die sie aktuell mit offenen armen begrüßen). Ihre Mitwirkungs- und Kooperationsbereitschaft kann nicht vorausgesetzt werden, sondern muss stets aufs Neue gewonnen werden.

How to Arbeits- und Mitarbeiterzufriedenheit

Es gibt zahlreiche Theorien zu Mitarbeiterbindung, die verschiedene Ursachen und Einflussfaktoren betiteln.

Einfach gesagt ist es jedoch so: Durch den Einsatz angemessener Motivatoren und durch Vermeidung von Unzufriedenheit erzeugenden Einflüssen entsteht Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung.

In beinahe allen Theorien ist die Arbeitszufriedenheit, das emotionale Ergebnis auf die jeweilige Arbeitssituation. Ist Arbeitnehmer mit der Situation einverstanden, so erbringt dieser weiter Leistung, ist Arbeitnehmer dauerhaft unzufrieden, wird er seine eigene Einflussmöglichkeiten prüfen und das Beste daraus machen.

Arbeitsmotivation, -zufriedenheit oder -bindung ?

Um Mitarbeiterbindung zu verstehen, müssen diese drei wichtigen Begriffe voneinander getrennt verstanden werden.

• Arbeitsmotivation ist die Bereitschaft zur Arbeit und zu Erbringung einer bestimmten Arbeitsleistung

• Arbeitszufriedenheit ist der Zustand, den ein Arbeitnehmer im Anblick seiner eigenen Leistung und der damit erzielten Ergebnisse erreicht. Also das Ergebnis des Abgleichs zwischen der dank der Arbeitsmotivation eingebrachten Beiträge und der damit erzielten Ergebnisse

• Bindung beschreibt die Stärke der Bindung eines Mitarbeiters an ein Unternehmen als Arbeitgeber, abhängig von verschiedenen Aspekten wie der Attraktivität des Arbeitsplatzes, den Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, dem kollegialen Umfeld und vielen weiteren Gründen.

In Anbetracht dieser drei unterschiedlichen Erklärungen wird deutlich, dass es uns als Arbeitgeber insbesondere um den dritten Punkt geht. Es geht uns um die Bindung an unser Unternehmen, das Commitment.

Das “psychologische Band” durch Mitarbeiterbenefits?

Wir als Arbeitgeber wollen das “psychologisches Band”, auch als “Organizational Commitment” bezeichnet.

Es wird von vielem beeinflusst, wie:

• dem derzeit ausgeübten Beruf und die Bedeutung dessen im Unternehmen
• das Unternehmen samt Image und seinen Möglichkeiten
• der Zusammensetzung und den Verhaltensweisen der jeweiligen Arbeitsgruppe
• dem Verhalten der Vorgesetzten

Was uns als Arbeitgeber klar sein muss: Benefits sind zwar ein wichtiges Gewürz im Essen, aber keine Grundzutat. Dennoch ultimativ wichtig, um das Essen abzurunden.

Benefits bewirken extrinsische Motivation, also Motivation von außen. Im besten Fall jedoch, sind deine Mitarbeiter eigenmotiviert und intrinsisch Motiviert. Es geht ihnen darum, für dich und dein Unternehmen zu arbeiten. Mitarbeiter die ausschließlich aufgrund des Gehalts oder deinen Benefits deiner Firma beitreten, verlassen sie auch oft schnell wieder.

Um deine Mitarbeiter zu binden, muss du die unterschiedlichen Anreizsysteme zunächst verstehen.

• Direkte monetäre Anreizsysteme: Entlohnung und Gehaltssysteme, Prämien, Provisionen, Gewinn- und Umsatzbeteiligung
• Indirekt monetäre Systeme: Betriebsrenten, Kostenübernahmen, Gewährung von Sabbaticals, Lebensphasen Unterstützung
• Nicht-Monetäre Anreizsysteme: Wie eine bestimmte Unternehmenskultur mit Freiraum, eine wertschätzende Führungskultur, Personalentwicklung, Karriereförderung, Anerkennung, Talent Management

💡 Zusammenfassung und Anwendungstipps: Wie du Mitarbeiterbindung stärkst

Wir haben gesehen, wie wichtig Mitarbeiterbindung für den Erfolg eines Unternehmens ist. Doch wie kannst du dieses „psychologische Band“ zwischen deinen Mitarbeitern und deinem Unternehmen stärken? Hier sind einige praktische Tipps und Überlegungen:

1. Verstehe die Unterschiede: Erinnere dich daran, dass Arbeitsmotivation, -zufriedenheit und -bindung unterschiedliche Konzepte sind. Fokussiere dich auf das Bindungs-Commitment, um langfristiges Engagement zu fördern.
2. Benefits sind wichtig, aber nicht alles: Mitarbeiterleistungen wie Benefits sind wie Gewürze in einem Gericht. Sie sind wichtig, um die Erfahrung zu verbessern, aber sie können nicht die Grundlage ersetzen. Du musst sicherstellen, dass deine Mitarbeiter intrinsisch motiviert sind, also aus innerer Überzeugung für dein Unternehmen arbeiten wollen.
3. Verstehe die Anreizsysteme: Achte darauf, die unterschiedlichen Anreizsysteme zu verstehen. Dies umfasst direkte monetäre Anreize wie Gehaltssysteme und Prämien, indirekte monetäre Anreize wie Betriebsrenten und nicht-monetäre Anreize wie eine positive Unternehmenskultur, Anerkennung und Entwicklungsmöglichkeiten.
4. Individualisiere die Bindungsstrategien: Jeder Mitarbeiter ist einzigartig. Finde heraus, welche Anreize und Benefits für deine Mitarbeiter am wichtigsten sind, und individualisiere deine Bindungsstrategien.
5. Kontinuierliche Kommunikation: Halte einen offenen Dialog mit deinen Mitarbeitern. Frage sie regelmäßig nach ihren Bedürfnissen und Erwartungen und passe deine Strategien entsprechend an.
6. Befragungen nutzen: Nutze Mitarbeiterbefragungen, um wertvolles Feedback zu erhalten. Frage nach ihrer Zufriedenheit, ihren Wünschen und ihrer Bindung an das Unternehmen. Hier sind fünf Fragen, die in einer Mitarbeiterbefragung nützlich sein können:

• • Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer aktuellen Arbeitssituation?
  • Welche Benefits oder Anreize schätzen Sie am meisten?
  • Was könnten wir tun, um Ihre Arbeitszufriedenheit zu steigern?
  • Fühlen Sie sich an unser Unternehmen gebunden? Wenn ja, warum?
  • Welche Veränderungen oder Verbesserungen würden Sie sich in unserem Unternehmen wünschen?

Indem du diese Tipps berücksichtigst und auf die Bedürfnisse deiner Mitarbeiter eingehst, kannst du die Bindung stärken und ein engagiertes und motiviertes Team aufbauen.

Denn glückliche Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter, und sie sind der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.