Blog
Der Concierge Service informiert & inspiriert
Der Concierge Service informiert | Der AGENT CS-YouTube-Kanal
Der Begriff „Concierge“ wird heutzutage für fast jede Dienstleistung genutzt. Es gibt den Hotel-Concierge schon seit langem - klar. Doch mittlerweile taucht der Begriff "Concierge" in scheinbar jedem Zusammenhang mit einem Produkt oder einer...
Der Concierge Service informiert | Die Agent CS-Hiking Days
Im Sommer 2018 waren die Agent CS-Gründer Jens Schlangenotto und Maik Weiss unabhängig voneinander in Südtirol auf der Seiser Alm. Fasziniert von der beeindruckenden Landschaft kam Jens auf eine Idee: „Maik, lass uns die Agent CS-Hiking Days ins...
Der Concierge Service informiert | Recherchen
„Wer suchet, der findet." Dieser Bibel-Spruch aus dem Matthäus-Evangelium ist bekannt. Doch stimmt das? Wir wollen hier nicht den Wahrheitsgehalt der Bibel überprüfen ;o) Doch das Suchen und Finden einmal etwas genauer betrachten. Unbestritten ist,...
Der Concierge Service informiert | Medical Services
Das Wichtigste im Leben – Gesundheit Gerade in Zeiten, in denen die Menschheit besonders mit Krankheit und Tod konfrontiert wird - vor allem medial -, wird uns bewusst, wie wertvoll Gesundheit ist. Wir werden...
Der Concierge Service informiert | Lifestyle
Zeit ist der wahre Luxus Zeit ist die wertvollste Ressource, über die wir verfügen. Zeit ist nicht Geld, wie es uns das Sprichwort weismachen will... Aber: mit Geld kann man sich Zeit kaufen. Parallelzeit. Jeden Tag kaufen sich Menschen Zeit....
Der Concierge Service informiert | Reisen
Der Anruf kam mitten in der Nacht Die Burgmauern waren zu dick, um ohne Funkunterbrechungen telefonieren zu können. Selbst am Fenster – wahrscheinlich waren sie zu klein – war zu schlechter Empfang. Ich war mit meiner Familie und Freunden für ein...
Veranstaltungsempfehlungen vom Ticket- und Event-Concierge
„Macht Euch weniger Sorgen und habt einfach Spaß.“ war eine der Lebensphilosophien für ein langes, gesundes Leben des japanischen Arztes Shigeaki Hinohara (1911-2017). Er wurde fast 106 Jahre alt… Erlebnisse, Veranstaltungen, Konzerte und Partys...
Mitarbeiter-Concierge – Wir entstressen den Arbeitsalltag
Zu unseren Kunden zählen nicht nur wohlhabende Menschen, die unseren Concierge-Service für exklusive Anliegen nutzen. Auch Unternehmen, die ihren Mitarbeiter*innen unseren Service kostenlos zur Verfügung stellen, gehören zu unserem Kundekreis....
Ticket-Concierge – Wir organisieren jedes Ticket
Der erste Auftrag – Bruce Springsteen in der Royal Albert Hall Wir haben unseren Concierge Service 2004 u.a. auch deshalb gegründet, weil wir bereits ein großes Netzwerk hatten. Es ist in unserem Business das A und O, über Kontakte zu verfügen, die...
Happy Birthday Agent CS! – Wir verschenken Zeit
Es war ein kühler und nasser Oktobermorgen im Jahr 2004. Als wir in das Gewerbeamt eintraten, fragte man uns relativ emotionslos, ob man uns helfen könne. „Wir möchten ein Gewerbe anmelden.“ „Was für ein Gewerbe denn?“ „Einen Concierge Service.“...
Empfehlungen im Mai
Ab sofort posten wir unseren einmal monatlich erscheinenden Newsletter auch als Blogbeitrag ... ________________________________________ Liebe Kunden und Freunde von Agent CS, „Alles neu macht der Mai“ heißt es in einem alten deutschen Kinderlied....
Wertschöpfung folgt Wertschätzung
Fast jeder kennt den Begriff „Work-Life-Balance“. Dieser sagt aus, dass der Zustand einer Ausgeglichenheit zwischen Arbeit und Leben erstrebenswert sei. Da stellen sich allerdings folgende Fragen: 1. Ist er das wirklich? 2. Funktioniert das...
Reduzierung auf das Wesentliche
Es ist April 2008. Jens kommt am Montagmorgen ins Büro und sagt zu mir: „Wir haben einen neuen Kunden. Er ist Keynote Speaker – noch ziemlich unbekannt allerdings. Ich habe ihn am Wochenende auf einem Seminar kennengelernt. Er ist ehemaliger...
Ein Concierge Service entsteht – Wie alles begann
„Hey Maik, ich habe da eine Idee.“ Im Sommer 2004 rief mich Jens mit diesen Worten an. Er erzählte mir etwas von einem Concierge Service – „wie im Hotel, nur für den privaten Bereich – also ohne übernachten zu müssen.“ – und dass er kürzlich...
Intelligent delegieren und erfolgreicher sein
Im letzten Blogartikel haben wir darüber berichtet, dass es sinnvoll ist, Aufgaben zu delegieren. Alle erfolgreichen Menschen delegieren Aufgaben. Kein erfolgreicher Unternehmer hat sein Unternehmen und seinen Erfolg komplett alleine aufgebaut und...
Zeit trifft Service oder wie durch guten Service Zeit gewonnen und Geld verdient werden kann
Ein Mehr an Zeit zu haben, das wünschen sich viele Menschen. Neben mehr Geld auch mehr Zeit haben, das wär‘s. Dabei ist Zeit die wohl am gerechtesten verteilte Ressource überhaupt. Jeder Mensch hat davon gleich viel am Tag: 24 Stunden. 1440...
Mitarbeiter-Benefits – Erheblicher Nachholbedarf in deutschen Unternehmen
Im vorigen Blogartikel ging es primär um den Fachkräftemangel in Deutschland und dass Unternehmen diesem mit sog. Mitarbeiter-Benefits vorbeugen können. Doch wie sehen diese Mitarbeiter-Benefits aus? Die Liste der betrieblichen Zusatzleistungen ist...
Zeit ist der neue Luxus – auch bei Mitarbeiter-Benefits
Der Konkurrenzkampf um hochqualifizierte und hochspezialisierte Arbeitskräfte ist nicht neu. Bereits die Regierung Schröder hat sich Anfang des Jahrtausends dafür eingesetzt, Fachkräfte aus dem Ausland nach Deutschland zu holen. Und der „War for...
Travel Concierge – Ein exklusiver Reisebericht für Hamburg
Die Anreise unserer Kunden nach Hamburg erfolgte an einem Freitagnachmittag mit dem Privatjet. Die Wahl dieses Verkehrsmittels ist freilich keine Voraussetzung für ein gelungenes Hamburg-Wochenende - Linienflug, Auto oder Bahn sind ebenso geeignet,...
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