Loyalty Service
für Ihre Kunden
UNSERE MISSION
DIE EMOTIONALE BINDUNG IHRER KUNDEN AN IHR UNTERNEHMEN.
Studien haben ergeben, dass emotionale Kundenbindung den Umsatz in Unternehmen signifikant erhöhen kann. Durch das Schaffen positiver Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Marke wird eine emotionale Bindung aufgebaut.
Das Ziel einer solchen Bindung ist, aus loyalen Kunden Markenbotschafter Ihres Unternehmens zu machen. Ihre Kunden übernehmen somit quasi Ihren Vertrieb. Doch wie
schafft man positive Erlebnisse?
Unser Kunden-Concierge ist der Inbegriff positiver Erlebnisse und Erfahrungen. Er ist emotionaler Mehrwert. Er schafft mehr Zeit und öffnet Türen. Zugang zu Möglichkeiten, den Ihre Kunden so nicht haben. Jedes Mal, wenn Ihre Kunden mit dem Kunden-Concierge in Verbindung treten, etwas von ihm organisieren lassen, wirkt sich das positiv auf Ihre Marke aus.
Ist ja super, dass das alles noch so geklappt hat. Das hätte ich nicht gedacht. Vielen Dank für den Einsatz und die Mühe.
– Unternehmer, München
Unglaublich! Das nenne ich mal serviceorientiert. Das haben Sie unglaublich hinbekommen. Herzlichen Dank für Ihren Einsatz!
– Investor, Heidelberg
Es muss alles perfekt geklappt haben – ich wurde live mit Nachrichten versorgt. Abermals vielen lieben Dank für die Umsetzung eines Traumes…
– Unternehmer, Nürnberg
Portfolio
REISEN
Unser Travel-Concierge übernimmt die komplette Organisation der Reise Ihrer Kunden, von A bis Z. Egal, ob es sich um eine individuelle, maßgeschneiderte Urlaubsreise oder einen wichtigen Business-Trip handelt.
LIFESTYLE
Manche Dinge sind zu exklusiv, um sie direkt zu bekommen. Nur nicht für uns. Seltene Oldtimer, bestimmte Luxus-Uhren oder Handtaschen mit dem Namen einer berühmten Schauspielerin? Welchen persönlichen Luxus wünschen Ihre Kunden?
MEDICAL SERVICES
„Wenn man gesund ist, hat man viele Wünsche. Wenn man krank ist, nur einen.“ Ihre Kunden möchten schnellstmöglich den anerkannten Spezialisten konsultieren, den sie gerade benötigen? Wir können kurzfristig Termine vereinbaren.
EVENTS
Die kleine, feine Geburtstagsparty, das wichtige Business Meeting, die Weihnachtsfeier im Mittelstand oder das Seminarevent mit 5000 Teilnehmern – Agent CS war schon für unzählige Events der Zeremonienmeister.
PERSONAL
Gutes Personal für haushaltsnahe Dienstleistungen zu finden, ist schwierig. Wir unterstützen dabei, die passende Putzhilfe, Haushälterin, den Gärtner oder Fahrer zu finden. Oder einfach den richtigen Handwerker.
FREIZEIT
Das passende Restaurant reservieren, eine coole Rooftop-Bar suchen, einen Tisch in einem angesagten Club reservieren. Ihre Kunden profitieren von den Empfehlungen eines jahrzehntelang gewachsenen Netzwerkes.
BUSINESS SERVICES
Auch im Daily Business kann es zu Herausforderungen kommen, die Stress verursachen können und gemeistert werden wollen. Nutzen Sie die Erfahrung und das Netzwerk von Agent CS.
GESUNDHEIT & FITNESS
Wellness; Entspannung, Entschleunigung, Regeneration, Sport, Wellbeing… Für jeden dieser Bereiche gibt es die passenden Anbieter und Locations. Wir finden diese für Ihre Kunden oder haben sie bereits.
KUNST & KULTUR
Ein weites Feld bzw. zwei. In den Bereichen Kunst und Kultur haben wir die passenden Experten, Veranstaltungen oder Informationen. Lassen Sie uns Ihren Wunsch wissen und wir kümmern uns darum.
RESTAURANTS
Wenn das Lieblingsrestaurant ausgebucht ist, müssen Alternativen her. Manchmal gar nicht so einfach und vor allem zeitaufwändig und nervig. Mit dem Agent CS-Service sehen Ihre Kunden das allerdings entspannt.
Häufige Fragen
Was ist ein Loyalty Service?
Unsere Definition lautet: Ein Loyalty Service ist ein Kundenbindungsinstrument, das Ihren Kunden mehr Zeit und Freiräume für das für sie Wesentliche und Wichtige verschafft und dadurch Stress reduziert. Somit können sich Ihre Kunden besser auf die für sie wichtigen beruflichen Tätigkeiten oder Aktivitäten konzentrieren. Durch die Hochwertigkeit und Exklusivität dieser Dienstleistung fühlen sie sich enger mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke verbunden.
Wie funktioniert die Nutzung des Services?
Je nach der gewünschten Breite und Tiefe des Leistungsportfolios variieren die Preise. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Rufen Sie uns an, um Näheres zu erfahren – 0049 69 9450 7270 oder buchen Sie hier einen Termin zur Bedarfsklärung.
Welche Aufgabe übernehmen Sie genau?
Wir übernehmen so ziemlich alles, was Sie sich für Ihre Kunden wünschen. Wir definieren im Vorfeld der Zusammenarbeite gemeinsam das Leistungsportfolio, Alle Aufgaben müssen selbstverständlich legal und moralisch einwandfrei sein. Und wenn wir eine gewünschte Dienstleistung nicht für Ihre Kunden erbringen können, werden wir ihnen entsprechende Alternativen vorschlagen.
ZUFRIEDENE KUNDEN
ERFÜLLTE KUNDENWÜNSCHE
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Agent CS GmbH
Zimmersmühlenweg 27
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Deutschland
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