Blog
Der Concierge Service informiert & inspiriert
Happy Birthday Agent CS! – Wir verschenken Zeit
Es war ein kühler und nasser Oktobermorgen im Jahr 2004. Als wir in das Gewerbeamt eintraten, fragte man uns relativ emotionslos, ob man uns helfen könne. „Wir möchten ein Gewerbe anmelden.“ „Was für ein Gewerbe denn?“ „Einen Concierge Service.“...
Empfehlungen im Mai
Ab sofort posten wir unseren einmal monatlich erscheinenden Newsletter auch als Blogbeitrag ... ________________________________________ Liebe Kunden und Freunde von Agent CS, „Alles neu macht der Mai“ heißt es in einem alten deutschen Kinderlied....
Wertschöpfung folgt Wertschätzung
Fast jeder kennt den Begriff „Work-Life-Balance“. Dieser sagt aus, dass der Zustand einer Ausgeglichenheit zwischen Arbeit und Leben erstrebenswert sei. Da stellen sich allerdings folgende Fragen: 1. Ist er das wirklich? 2. Funktioniert das...
Reduzierung auf das Wesentliche
Es ist April 2008. Jens kommt am Montagmorgen ins Büro und sagt zu mir: „Wir haben einen neuen Kunden. Er ist Keynote Speaker – noch ziemlich unbekannt allerdings. Ich habe ihn am Wochenende auf einem Seminar kennengelernt. Er ist ehemaliger...
Ein Concierge Service entsteht – Wie alles begann
„Hey Maik, ich habe da eine Idee.“ Im Sommer 2004 rief mich Jens mit diesen Worten an. Er erzählte mir etwas von einem Concierge Service – „wie im Hotel, nur für den privaten Bereich – also ohne übernachten zu müssen.“ – und dass er kürzlich...
Intelligent delegieren und erfolgreicher sein
Im letzten Blogartikel haben wir darüber berichtet, dass es sinnvoll ist, Aufgaben zu delegieren. Alle erfolgreichen Menschen delegieren Aufgaben. Kein erfolgreicher Unternehmer hat sein Unternehmen und seinen Erfolg komplett alleine aufgebaut und...
Zeit trifft Service oder wie durch guten Service Zeit gewonnen und Geld verdient werden kann
Ein Mehr an Zeit zu haben, das wünschen sich viele Menschen. Neben mehr Geld auch mehr Zeit haben, das wär‘s. Dabei ist Zeit die wohl am gerechtesten verteilte Ressource überhaupt. Jeder Mensch hat davon gleich viel am Tag: 24 Stunden. 1440...
Mitarbeiter-Benefits – Erheblicher Nachholbedarf in deutschen Unternehmen
Im vorigen Blogartikel ging es primär um den Fachkräftemangel in Deutschland und dass Unternehmen diesem mit sog. Mitarbeiter-Benefits vorbeugen können. Doch wie sehen diese Mitarbeiter-Benefits aus? Die Liste der betrieblichen Zusatzleistungen ist...
Zeit ist der neue Luxus – auch bei Mitarbeiter-Benefits
Der Konkurrenzkampf um hochqualifizierte und hochspezialisierte Arbeitskräfte ist nicht neu. Bereits die Regierung Schröder hat sich Anfang des Jahrtausends dafür eingesetzt, Fachkräfte aus dem Ausland nach Deutschland zu holen. Und der „War for...
Travel Concierge – Ein exklusiver Reisebericht für Hamburg
Die Anreise unserer Kunden nach Hamburg erfolgte an einem Freitagnachmittag mit dem Privatjet. Die Wahl dieses Verkehrsmittels ist freilich keine Voraussetzung für ein gelungenes Hamburg-Wochenende - Linienflug, Auto oder Bahn sind ebenso geeignet,...
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