Mehr Zeit.
Größerer Mehrwert.

Unsere Mission

DIE EMOTIONALE BINDUNG IHRER KUNDEN AN IHR UNTERNEHMEN.

Studien haben ergeben, dass emotionale Kundenbindung den Umsatz in Unternehmen signifikant erhöhen kann. Durch dass Schaffen positiver Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Marke wird eine emotionale Bindung aufgebaut.

Das Ziel einer solchen Bindung ist, aus loyalen Kunden Markenbotschafter Ihres Unternehmens zu machen. Ihre Kunden übernehmen somit quasi Ihren Vertrieb. Doch wie
schafft man positive Erlebnisse?

Unser Kunden-Concierge ist der Inbegriff positiver Erlebnisse und Erfahrungen. Er ist emotionaler Mehrwert. Er schafft mehr Zeit und öffnet Türen. Zugang zu Möglichkeiten, den Ihre Kunden so nicht haben. Jedes Mal, wenn Ihre Kunden mit dem Kunden-Concierge in Verbindung treten, etwas von ihm organisieren lassen, wirkt sich das positiv auf Ihre Marke aus.

 

Portfolio

Reisen

Wir arbeiten mit den weltbesten Reise-Experten zusammen. Individuelle und maßgeschneiderte „Travel Experiences“. An Orten, von denen Ihre Kunden immer geträumt haben. Unvergessliche Momente. Bilder, die für immer in ihrem Köpfen sein werden. Erlebnisse, genauso exklusiv, wie Ihre Kunden es von Ihnen gewohnt sind.

Tickets

Das Konzert der Lieblingssängerin, des weltbesten Symphonieorchesters oder der Band, die Ihr Kunde schon immer einmal live erleben wollte. Das Champions League-Finale und der Verein Ihres Kunden ist dabei. Es werden grandiose Erlebnisse. Ihr Kunde spricht mit Ihnen darüber, dass es für das Konzert offiziell keine Tickets mehr gibt. Das Fußballspiel ist seit Wochen ausverkauft. Und dann kommt Ihr Moment: Sie sagen Ihrem Kunden „Wir kümmern uns darum.“ Und kurze Zeit später erhält Ihr Kunde von Ihnen die gewünschten Eintrittskarten. Der Kunden-Concierge macht es möglich.

Lifestyle

Lifestyle muss nicht immer Luxus sein – zumal jeder Luxus unterschiedlich definiert. Jeder Mensch hat seinen individuellen Lebensstil. Das Kennen der Lebensstile und Hobbys Ihrer Kunden ist für Ihr Unternehmen, Ihre Marke von unschätzbarem Wert. Nutzen Sie diese Kenntnisse. Ob Autos, Uhren, Designer-Handtaschen, Kunst oder Society-Events mit internationalen Stars. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Ihren Kunden in diesen Bereichen etwas Gutes tun wollen.

Unser Dienstleistungsportfolio ist sehr umfangreich – und beschränkt sich nicht nur auf Reisen, Tickets und Lifestyle. Informieren Sie sich hier über unser gesamtes Portfolio. Durch unser weltweites Netzwerk machen wir Vieles möglich, was auf den ersten Blick unmöglich erscheint. Probieren Sie es aus…

Vorgehensweise

U

Bedarfsermittlung

Im persönlichen Gespräch ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen Ihren individuellen Bedarf und präsentieren Ihnen entsprechend unser Leistungsangebot.

b

Angebot

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach unserem Gespräch eine Rückmeldung und Ihr individuelles Angebot.

Zusammenarbeit

Nach Vertragsunterzeichnung steht Ihnen unser Expertenteam zur Verfügung. Sie erhalten ein monatliches Reporting.

Das sagen unsere Kunden

 „Ist ja super, dass das alles noch so geklappt hat. Das hätte ich nicht gedacht. Vielen Dank für den Einsatz und die Mühe.“

„Unglaublich! Das nenne ich mal serviceorientiert. Das haben Sie unglaublich hinbekommen. Herzlichen Dank für Ihren Einsatz!“

„Es muss alles perfekt geklappt haben – ich wurde live mit Nachrichten versorgt. Abermals vielen lieben Dank für die Umsetzung eines Traumes…“

Jahre geballte Erfahrung im Dienstleistungs-bereich

Zufriedene Kunden

Erfolgreich erledigte Kundenwünsche

Einsatztage seit Gründung

Kontaktieren Sie uns

Zimmersmühlenweg 27, 61440 Oberursel

info@agent-cs.de

+49 69 94 50 72 70

FÜR SIE ERREICHBAR

Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr

Für unsere Stammkunden sind wir selbstverständlich
rund um die Uhr erreichbar!

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