von Maik Weiss | Jul 14, 2020 | Allgemein, Service-Zeit
„Outsourcing de luxe“ – so hieß 2009 ein Artikel des Manager Magazins, in dem über die Dienstleistungen von Concierge Services berichtet wurde. Auch Agent CS wurde erwähnt. Zwar nur kurz, aber immerhin. In dem Artikel heißt es, dass vermögenden Vielreisenden...
von Maik Weiss | Jul 9, 2020 | Allgemein, Service-Zeit
„Ich wünschte, ich hätte nicht so viel gearbeitet.“ Dieser Satz stammt aus Bronnie Wares Buch Fünf Dinge, die Sterbende am meisten bedauern (z.B. bei Hugendubel erhältlich). Die Autorin schreibt darüber, wie ein gut verdienender Mann, John, darüber spricht, wie...
von Maik Weiss | Okt 16, 2019 | Allgemein, Mitarbeiter-Benefits, Service-Zeit
Es war ein kühler und nasser Oktobermorgen im Jahr 2004. Als wir in das Gewerbeamt eintraten, fragte man uns relativ emotionslos, ob man uns helfen könne. „Wir möchten ein Gewerbe anmelden.“ „Was für ein Gewerbe denn?“ „Einen Concierge Service.“ „Einen was?!?“ Dies...
von Maik Weiss | Jan 24, 2019 | Service-Zeit
Ein Mehr an Zeit zu haben, das wünschen sich viele Menschen. Neben mehr Geld auch mehr Zeit haben, das wär‘s. Dabei ist Zeit die wohl am gerechtesten verteilte Ressource überhaupt. Jeder Mensch hat davon gleich viel am Tag: 24 Stunden. 1440 Minuten. 86400 Sekunden…...
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