von Maik Weiss | Aug 4, 2020 | Allgemein
Kürzlich war ich mit einer meiner Mitarbeiterinnen und einem langjährigen Kunden gemeinsam Essen. Wir haben uns natürlich auch darüber unterhalten, wie die Anfangszeit der Zusammenarbeit war und haben uns erinnert, dass der Kunde seinen Vertrag nach einem Jahr wieder...
von Maik Weiss | Jul 14, 2020 | Allgemein, Service-Zeit
„Outsourcing de luxe“ – so hieß 2009 ein Artikel des Manager Magazins, in dem über die Dienstleistungen von Concierge Services berichtet wurde. Auch Agent CS wurde erwähnt. Zwar nur kurz, aber immerhin. In dem Artikel heißt es, dass vermögenden Vielreisenden...
von Maik Weiss | Jul 9, 2020 | Allgemein, Service-Zeit
„Ich wünschte, ich hätte nicht so viel gearbeitet.“ Dieser Satz stammt aus Bronnie Wares Buch Fünf Dinge, die Sterbende am meisten bedauern (z.B. bei Hugendubel erhältlich). Die Autorin schreibt darüber, wie ein gut verdienender Mann, John, darüber spricht, wie...
von Maik Weiss | Jul 1, 2020 | Allgemein, Travel Concierge
In Sachen „Corona“ gibt es täglich Neuigkeiten. Schwer möglich, hier den Überblick zu behalten. Jedes Bundesland hat seine eigenen Regeln. Und die bevorzugten Auslands-Reisedestinationen der Deutschen auch. Ganz aktuell: Touristen müssen 48 Stunden vor ihrer Einreise...
von Maik Weiss | Jun 24, 2020 | Allgemein
Die Frage, was ein Concierge Service ist, wurde uns in den vergangenen Jahren immer wieder gestellt. In diesem Blogartikel erhalten Sie eine umfassende Antwort auf die Frage… Als Jens und ich damals – im Oktober 2004 – in das Gewerbeamt eintraten,...
von Maik Weiss | Mai 11, 2020 | Allgemein
Der Begriff „Concierge“ wird heutzutage für fast jede Dienstleistung genutzt. Es gibt den Hotel-Concierge schon seit langem – klar. Doch mittlerweile taucht der Begriff „Concierge“ in scheinbar jedem Zusammenhang mit einem Produkt oder einer...
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